IMN 1- Kepatuhan Identifikasi pasien

Rumah Sakit Lavalette telah memenuhi standar mutu nasional yang ditetapkan dalam capaian indikator mutu Kepatuhan Identifikasi Pasien

IMN 2 - Emergency Respon Time

Dokter di Rumah Sakit Lavalette telah memberikan respon terhadap kegawatan dengan cepat dan tepat terapi kepada pasien sesuai dengan standar keilmuan yang ditetapkan oleh masing-masing kolegium

IMN 3 - Waktu Tunggu Rawat Jalan

Pasien yang berobat rawat jalan di poliklinik Rumah Sakit Lavalette akan mendapatkan pelayanan sesegera mungkin dari dokter​

IMN 4 - Penundaan Operasi Elektif

Pasien yang telah terjadwal untuk operasi akan sesegara mungkin dilakukan tindakan

IMN 5- Kepatuhan Waktu Visite DPJP

Semua pasien yang dirawat inap di Rumah Sakit Lavalette setiap hari di kunjungi dan dilakukan asesmen oleh Dokter Spesialis Penanggung Jawab (DPJP)

IMN 6 - Pelaporan Hasil Kritis Laboratorium < 30 Menit

Hasil kritis laboratorium sesegera mungkin terlapor ke DPJP

IMN 7 - Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional

Obat-obatan yang digunakan di Rumah Sakit Lavalette sesuai dengan obat yang terdaftar dalam formularium nasional

IMN 8 - Kepatuhan Kebersihan Tangan

Sebelum dan setelah melakukan tindakan yang akan kontak langsung dengan pasien tindakan mencuci tangan selalu dilakukan seluruh petugas Rumah Sakit Lavalette

IMN 9 - Kepatuhan Terhadap Clinical Pathway

Clinical Pathway merupakan standar minimal yang harus dipenuhi oleh dokter dalam memberikan pelayanan medis.

IMN 10 - Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh

Melakukan antisipasi pada pasien agar tidak mengalami cedera adalah salah satu kewajiban yang rutin kami laksanakan di Rumah Sakit Lavalette

IMN 11 - Kepuasan Pasien dan Keluarga

Kami akan selalu berusaha memberikan pelayanan yang terbaik demi memberikan kepuasan pada pasien dan keluarga pasien yang telah mempercayakan kesehatannya pada Rumah Sakit Lavalette

IMN 12 - Kecepatan Respon Terhadap Komplain

Rumah Sakit Lavalette selalu memberikan respon cepat jika ada keluhan dari pasien atau keluarga pasien.

IMN 13 - Kepatuhan Penggunaan Alat Pelindung Diri (APD)